Política de Privacidade, Cookies e Proteção de Dados

A Acol Consultoria & Sistemas valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Informações enviadas por formulários

Também podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP
  • Dados de navegação
  • Cookies

2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Responder solicitações e contatos
  • Prestar serviços e suporte
  • Melhorar a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais
  • Enviar comunicações, quando autorizado

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Parceiros e fornecedores de serviços
  • Autoridades legais, mediante obrigação

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

5. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Corrigir dados incompletos ou incorretos
  • Solicitar a exclusão dos dados
  • Revogar o consentimento

6. Uso de Formulários

Ao preencher e enviar qualquer formulário neste site, você concorda com os termos abaixo:

  • Os dados fornecidos serão utilizados para atendimento da solicitação
  • Poderemos entrar em contato para fins comerciais ou institucionais
  • Os dados não serão compartilhados indevidamente com terceiros
  • O envio implica consentimento com esta política

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo ao acessar um site.

Tipos de cookies utilizados

  • Necessários: essenciais para o funcionamento do site
  • Preferências: armazenam escolhas do usuário
  • Estatísticos: ajudam a entender como o site é utilizado
  • Marketing: utilizados para personalização de conteúdo

Consentimento

Ao acessar o site, você pode aceitar, rejeitar ou personalizar o uso de cookies.

Gerenciamento

Você pode alterar ou retirar seu consentimento a qualquer momento nas configurações do seu navegador ou do banner de cookies do site.

8. Segurança da Informação

A Acol adota práticas para garantir a segurança das informações tratadas:

  • Proteção contra acessos não autorizados
  • Confidencialidade das informações
  • Controle de acesso por níveis e perfis
  • Uso adequado dos recursos tecnológicos
  • Conformidade com normas e legislações aplicáveis

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos da LGPD, disponibilizamos um canal direto com o Encarregado de Proteção de Dados:

  • Responsáveis: Christian Soares e Tiago Benevides
  • E-mail: dpo@acol.com.br
  • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 16h

Este canal pode ser utilizado para:

  • Solicitações relacionadas a dados pessoais
  • Exercício de direitos do titular
  • Esclarecimento de dúvidas sobre privacidade

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais.