Por que um sistema GED no processo de auditoria de contas médicas é tão importante?
Quando se fala na área da saúde, é inevitável não mencionar a gestão de documentos. Desde a solicitação de exames até os prontuários físicos, as auditorias médicas e as solicitações de tratamento, todos os processos médicos dependem de formulários. Cada vez mais, as operadoras de planos de saúde buscam alternativas para otimizar essa gestão. É […]
Custo assistencial em operadoras de saúde: quais fatores contribuem para seu aumento?
O avanço da tecnologia na área da medicina trouxe diversos benefícios à humanidade — desde novos exames até métodos terapêuticos cada vez mais específicos, a assistência à saúde tem sido cada vez melhor. Esses novos recursos, no entanto, podem trazer um efeito adverso tanto para o paciente quanto para operadoras de saúde, representando um custo […]
IDSS: entenda o que é o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar
Em mercados altamente competitivos e nos quais a eficiência dos processos é fundamental para que qualquer negócio tenha êxito, é muito importante estipular maneiras precisas de avaliar o desempenho dos serviços. Por isso, a ANS criou o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, conhecido também pela sua sigla — IDSS. Essa é uma ferramenta quantificadora […]
Como a auditoria em processos aprimora o atendimento das operadoras de plano de saúde
A sociedade e suas instituições precisam estar em uma busca constante pela qualidade dos serviços oferecidos, especialmente se eles estiverem relacionados com o bem-estar e a qualidade de vida da população. Por isso, entender como a auditoria em processos aprimora o atendimento das operadoras de planos de saúde é fundamental. Esse tipo de avaliação sistemática […]